FAQ

Acá encontrarás respuesta a las dudas más frecuentes que suelen llegarnos a través del correo de Atención al Cliente o las redes sociales:

¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos pagos con cualquier tarjeta de crédito, débito o Mercado Pago.

– Hiciste una compra y no podes asistir al evento. ¿Podes devolver la entrada o puede usarla otra persona?
Las entradas no pueden devolverse, queda muy claro durante el proceso de compra, antes de realizar el pago y está detallado en los Términos y Condiciones.
Como Titular de la Compra, tenes la opción de canjear tu entrada y que alguien más asista con ella.

¿Qué debo presentar al momento del control de acceso?
En algunos eventos, podrás ingresar presentando tu entrada impresa o mostrando el código QR del PDF de la misma en la pantalla de tu móvil. Personal de control te pedirá tu DNI para corroborar que tus datos coincidan con los de la compra.

¿Cómo funciona el control de accesos?
Realizamos un escaneo de los códigos QR de las entradas para validar acceso y evitar el ingreso de entradas duplicadas o falsicadas, ya que solo es posible acreditar códigos QR que se encuentren en la base de datos del evento una única vez.

Recordá tener carga en tu teléfono y descargar tu entrada antes de ingresar, para evitar problemas de conexión. 

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